Política de reembolso
El comprador puede realizar la devolución en los 30 días posteriores a la compra, después de los 30 primeros días no se podrá realizar un reembolso o descambio.
En caso que el articulo sea manipulado por el comprador, la empresa no se hace responsable.
Para ser llevada a cabo la devolución el producto debe estar nuevo y se debe devolver con el packaging original.
Los cambios o devoluciones están sujetas a validación del estado del producto y condiciones de compra.
NO se aceptan cambios o devoluciones si el producto muestra señales de haber sido usado, así como si esta sucio o maltratado.
El importe pagado por la mercancía se devolverá en el mismo modo que haya realizado su compra.
Para los cambios o devoluciones por defecto de fabricación: si el producto presenta un defecto de fábrica deberá hacerlo saber lo antes posible. Deberá entregar el producto defectuoso con sus etiquetas (sin estar desprendidas) y en el empaque original.
Devolución y Cambio de mercancía
Para llevar a cabo la devolución de producto necesitamos su recibo o prueba de compra y por favor no envíe directamente el producto al fabricante.
Cambios (si corresponde) Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a retroarcesp@gmail.com y envía tu artículo a: Calle Alcalde Felix Huerta, 21